寵物店在樓頂搭建了一片活動區域及寵物游泳池

12日下午，錦江區天譽·南庭小區業主梁女士收到了物業管家的通知，呼吁業主到物業中心在聯名信上簽名，解決該小區5棟樓下商鋪擅自拆改承重結構問題。原來，小區門口一家經營近一年的寵物店，2個月前將樓頂敲開大洞，并改造成供寵物散步的平臺，周末更是在樓頂上搭起充氣泳池讓寵物玩耍，引發業主投訴噪音和異味。

此后，物業方向錦江區房管局提起申訴。經調查后，區房管局于7月25日向該商戶下發通知書，要求其于8月10日前恢復擅自拆改的承重結構。但至今，商戶仍“按兵不動”，于是引來了物業發起聯名信的舉動。

事件

寵物店樓頂開洞，房管局下改正通知書

在天譽·南庭小區門口，有一排兩層高的獨棟商業樓。而臨近小區3號樓的商鋪，去年有一家寵物店在這里開業。這家寵物店正是業主聯名信中提及的擅自拆改承重結構的商鋪。

記者昨日探訪了這家商鋪。從外觀上來看，寵物店共有兩層樓，并在頂層放置了一個較大的充氣游泳池。天譽·南庭小區物業方寧駿物業相關負責人表示，今年6月8日進行裝修巡查時發現，隸屬于該小區的5棟12號商鋪，在進行戶內二次裝修時，違規將頂層樓板敲開一個大洞，“面積約5平方米”，并搭上了通往樓頂的樓梯。

“第二天，我們就對違規裝修的商家發送了《整改通知書》。”隨后幾天里，物業工程部和秩序部多次到現場制止，并告知其改變了房屋原始結構，違反相關法律法規，但業主仍執意搭建。

據悉，寧駿物業聯系了錦江區雙桂路街道辦事處五福橋社區、錦江區雙桂路街道辦事處城市管理科、錦江區房產管理局等相關部門。7月25日，錦江區房管局經調查后，向該商戶下發了《責令（限期）改正通知書》，要求其于8月10日前恢復擅自拆改的承重結構。

“目前，限拆的日期過了，但樓頂的大洞仍然敞開。”寧駿物業相關負責人表示，物業方自身沒有執法權，無法采取強制措施要求商戶拆除。而不少住戶也一再要求拆除，因此物業在拆除限期后的第二天，發起一份聯名信，召集受到困擾的住戶前來反映問題。

說法

該商家曾遭多次投訴，但有住戶希望保留

頻頻被投訴，這家寵物店到底該不該拆？針對這一情況，記者采訪了天譽·南庭寧駿物業相關負責人、小區住戶和寵物店三方。

寧駿物業相關負責人告訴記者，物業中心接到過多起關于該戶商家的投訴，且物業也多次到商家現場勸導制止，但該商家始終未恢復破壞的樓板。此前還有住戶現場拍攝視頻發送給物業方，物業方立即向寵物店核實情況，后者則回答稱，因為店內寵物太多，臨時將狗狗隔離在樓上，防止打架。“我們物業公司已盡全力制止該商家的違規裝修行為，但因物業非執法機關，無強行制止違規裝修行為的權力。”

對于上述說法，小區多位住戶給予了肯定。一位住戶告訴記者，物業公司多次在業主群中了解情況，并通報敦促商家修改的進度。“寵物店修在小區下面實在是太擾民了。特別是有時候狗還在樓頂上活動，光是噪音就讓住在樓上的人不得安寧。”上述住戶說。

但與其意見不同的，則是家中飼養寵物的住戶。在他們看來，小區周圍目前僅配套了這一家寵物店，在改進后確實減少了很多氣味和噪音，且樓頂的游泳池并不常用，因此自己能夠理解并支持寵物店在這里繼續營業。

“小區附近沒有寵物店，必須把狗狗送去較遠的地方，而現在在家門口就能洗澡了。”小區一位養狗的住戶稱，這家去年開業的寵物店生意自開業以來一直不錯，整個小區養狗的人家大多在這里辦卡消費。

對于擅自拆改承重結構的情況，寵物店負責人拒絕記者采訪。不過，在此前與物業的交涉中，該寵物店負責人曾就住戶提出的噪音和異味擾民的行為進行了整改，送走了店內易吠叫的大型犬，并采取了關窗戶的措施，防止異味滲入住戶家中。

解決

街辦城管科：

若調查系違建，逾期不拆將進行拆除

如今，距離錦江區房管局向該商戶下發的《責令（限期）改正通知書》中的期限已經過去了數天，而至今仍未有效整改。誰來負責進一步的監管呢？

記者首先聯系了下發通知書的錦江區房管局，但暫未獲得有效回復。此后，記者聯系到錦江區雙桂路街道辦事處城市管理科相關負責人，違法建筑的查處通常由城管的執法大隊負責，在這次事件中，接到住戶投訴后執法大隊就已經介入調查，并下達涉嫌違章搭建調查通知書。

“如果這家寵物店最終確認系違建的話，執法大隊接下來將下達限期執行拆除的通知書，按照違法建筑查處的程序走，在給定時間后仍未拆除的話，將進行統一拆除。”上述負責人說。

而天譽·南庭小區物業方寧駿物業，也已經在近期發起一份業主聯名信，召集受到困擾的住戶前來反映。據了解，該聯名信目前已有至少15家住戶參與，物業公司表示希望通過該聯名信引起相關部門重視。

成都商報記者 鄒悅 實習生 張鑫蕾 攝影記者 王勤